Frequently Asked Questions


1 Q.如何加入會員

A:於我們的網頁直接點選帳號登入,選擇第一次購物後進行會員帳號資料輸入即可

2 Q.如何上網購物?

1.    請連上英特曼官方網站 :www.intimar.com.tw

2.    第一次購物請先註冊會員:請選擇網頁右上角帳號登入;如已經是會員請直接登入,如果是第一次使用,請選擇[第一次購物]進行新會員註冊,並填寫相關資料完成後即可在網上直接購物。

3.    [商品總覽][活動專區]中挑選您想要的商品或特惠商品。

4.    請直接在欲購買的商品下方勾選[加入訂單],加入的商品會全部匯整到[購物車]

5.    挑選完畢後,請開啟網頁右上角之[購物車],並請再確認購物車中所購物的商品及數量、金額是否正確。

6.    如無問題,請選擇[送出表單],並再確認付款方式、收貨人資料及發票等相關資訊按[送出]後,系統會產生詳細訂單資訊供您確認並留存。如此即已經完成線上購物。

7.    訂單資訊可日後隨時上網並於登入會員時查詢。

8.    以上事宜如有不清楚或任何疑問,請於網站右下方[聯絡我們]填寫您的寶貴意見或隨時撥打電話04-23762700 Email:sam.lin@intimar.com.tw,我們會有專人為您解說。

3 Q.一定要加入會員,才能享有優惠嗎?

 A:是的,因為我們不定期提供會員相關優惠訊息或促銷活動

4 Q.忘了帳號、密碼怎麼辦?

A:您留下的Email就是您的帳號; 若忘記密碼,請點選密碼重新確認信, 系統會請您填入您的郵件帳號以傳送確認資料.

5 Q.膠囊咖啡上網下訂後,多久可以出貨?

A:約為3個工作天,除遇上不可抗力之情形

6 Q.首次使用英特曼膠囊咖啡機注意事項

A:請依照使用手冊操作,並請記得上網登記註冊會員

7 Q.如何登記及註冊咖啡機資料

 A:於我們的網頁直接點選帳號登入,選擇第一次購物後進行會員帳號資料輸入即可

8 Q.日常之清潔、保養為何?

A:請於每日進行膠囊收納盒清空及集水盤清洗之動作

9 Q.膠囊使用方法

A:需使用符合相同規格之膠囊咖啡機,請勿將膠囊拆開自行沖泡

10 Q.膠囊咖啡使用後需回收嗎?

A:ECC膠囊是採植物性包裝,可自然分解,符合環保要求

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